报告期内，公司积极推进数字化转型战略★，并将最新的生成式AI技术融入其中★★，完成了AI智能客服，AI智能助手的开发。AI智能客服能够快速准确地理解和响应客户的咨询★，其高效的服务能力大幅缩短了客户的等待时间★，提升了客户的服务体验★，还提高了有效留资数量，为集团业务提供了更多的销售机会。借助AI智能客服★★，华测不仅提高了客户满意度★，还降低了运营成本。同时智能客服还扩展到了支持多语言★★，为进一步拓展国际市场★、推动数字化转型奠定了坚实基础。未来华测AI将遵循由点到线、逐步优化的原则★★★，实现端到端的自动化和智能化，从局部进行改进★★★，从而对整个业务流程进行提升。通过持续监测和分析★，及时发现问题★★，针对性地调整策略和技术应用，从而持续提升AI应用的性能和效果，使AI赋能各个流程节点，为公司的高效运作和发展提供有力支持。此外★，公司还通过导入低代码IT开发工具★，迅速开发和部署定制应用程序，以满足特定业务需求★★，缩短项目交付时间的同时降低开发成本★。自动化的业务流程不仅提升了工作效率★★，还释放了员工的潜力，使他们能够专注于更有价值的任务。未来，公司将不断深化AI★★★、低代码平台在公司业务中的应用，为公司创造更多价值。
在当前复杂的宏观环境背景下，中国经济发展面临着较大的不确定性★★，检验检测行业短期受到波动★。检验检测服务于经济发展和产业升级，随着经济运行持续恢复，新一轮科技革命和产业转型升级将给检验检测行业带来新的发展机遇，行业需求有望持续复苏，检验检测行业中长期增长动力依然存在，长期韧性仍强。二★、核心竞争力分析
贸易保障继续保持在细分领域的竞争优势★★，紧抓绿色环保、半导体、新能源★★、电动汽车等新兴行业带来的市场机会，加强对已有市场的维护，持续优化渠道布局★★，增加对新产品的投入★★★，报告期内保持稳定的增长态势。
报告期内，公司与金蝶达成数字化战略合作，借助金蝶在数字化软件和科技智能场景应用方面多年沉淀的经验和技术，打造华测“一套系统、一个平台★”的全新运营管理模式，全面提升公司在信息共享★★★、业务流程优化、运营效率和协同等方面的能力，不断提升客户体验和服务水平。同时★★，依托云计算、物联网技术研究和应用，不断优化实验室流程和效率★★，并逐步推进智能化、无人检测实验室落地，全面打造智能华测和科技华测。
检测认证行业具有碎片化的特性，横跨众多行业，且每个细分行业相对独立，难以快速复制。采用并购手段快速切入新领域是国际检测认证巨头通行的做法，也是公司未来长期持续发展的重要战略之一。并购标的的选取，以及并购后的整合关系到并购工作是否成功，存在较大风险★。
公司于2018年设立博士后创新实践基地，吸引来自高等院校和科研院所的博士进站开展研究工作★★，打造高级科研人才团队，为公司提升科技创新竞争力提供人才支撑★★。2023年2月，博士后创新实践基地升级为企业博士后工作分站。截至目前★，博士后工作分站已招收博士后9名★★，开展包括生物医药★★★、芯片检测、仪器分析等领域的研究工作★★。公司还积极参与多项食品★、材料★★★、电器★★★、纺织品等领域的国际标准和国家标准的制修订工作。公司多项研发成果得到了市场、政府部门及行业协会的认可★★★，领先的研发能力为公司的发展提供了重要保障。三、公司面临的风险和应对措施
公司制定了《创新研究与开发管理制度》规范集团的创新研发活动★★★，设立集团研究院专注于数字化战略★★、人才基地建设、检测设备及方法研发、标准研发与制修订★★、专利发明等科研创新事业，进一步深化地域性创新发展。集团研究院是国内民营检测机构设立最早★★、投入最多的专业研究机构之一，以行业专家为核心的研发队伍潜心研究行业前沿技术，为各大事业部的业务拓展提供强大的技术支撑，获得充分的技术准备，不断提高公司检测技术领域的核心竞争力。
船舶领域，在稳定发展基础上不断规划后续发展新方向，抓住低碳技术服务带来的市场机会★★★，通过不断创新为客户提供更多的解决方案以减少排放和改善CII（碳排放强度指标）★★★。
报告期内，集团QHSE部遵循三级HSE检查机制★★★，推动各子公司全面落实HSE管理要求，上半年已对51家子公司开展了三级HSE检查，积极开展风险识别和机遇改善，全面保障运营生产安全★。下半年，公司将持续开展三级HSE检查及专项HSE检查★★，以此不断进行自我提升。为巩固集团HSE管理员队伍的专业能力★，上半年公司对集团HSE管理员队伍实施了3期线下HSE管理员专项提升培训班，培训内容覆盖法律法规、专业技能、标准要求、工作实践等方面★★★，共有110多名HSE管理员参加了本期培训，培训总学时1,760小时★，培训满意度98.7%★。
公司是国内最早的民营第三方环境检测机构★，服务领域包括生态环境检测、环境自动监测★★★、海洋环境、职业卫生、公共卫生、工业放射、农业环境、土壤三普、轨道交通生态★、司法鉴定★★、石化行业环境管理等，为政府★、企业及各类组织提供覆盖中国全境、多领域的环境监测及环境健康安全技术服务。截至目前，环境事业部已实现检测项目超过5000项★★，通过认证★★、认可的检测方法超过3500个。环境事业部积极研究开发测试新技术★★，前瞻布局新的细分赛道，持续推出新污染物监测、耕地质量土壤检测、海水检测等新业务，为环境保护事业提供专业的技术支持，为社会发展创造绿色价值。
检测行业具有先发优势，为加快布局全国检测市场★★，公司近几年来新建了一批具有国际或国内领先水平的实验室。在新能源★、新材料★、高端装备、人工智能、生命健康等新技术和产业不断革新的背景下，也给检测领域带来更多的机会和挑战★★，公司已经在医药健康领域、新材料测试领域、半导体芯片领域、轨道交通领域、新能源汽车和车联网等领域加大投资，部署未来中长期的主要增长点。实验室的建设要在完成装修★、人员招聘、采购设备、评审，拿到资质后才能正式运营★，达到盈亏平衡需要一定的周期★，新建实验室产能不达预期可能会对公司利润造成影响。未来公司将重点关注新建实验室，提升新建实验室的运营效率★★，产能逐步释放，规模效应逐步显现★★★，实现公司收入利润的稳步增长★。
公司致力为客户提供更专业、更具价值的服务，时刻保持对客户需求的敏锐度，不断提高服务质量与水平★。公司在检测行业深耕多年，行业分布广，测试项目多★★★，积累了大量检测数据，数据可靠性强、数据维度丰富、数据深度充足、用途广泛★★★。公司可为企业提供基于风险的检测方案★、基于风险的内部及供应链管理方案、质量成本控制依据、供应商评估依据等；为政府提供抽检风险预估及防控依据、政策法规决策依据、提供决策效率和决策科学性等支持★★；为消费者了解产品的质量和安全提供决定依据。
公司在发展过程中始终贯彻“保持作业的诚信与判断的独立性”的基本原则。公司依照ISO/IEC17025★，ISO/IEC17020★,《检验检测机构资质认定评审准则》★、公司内部的《集团质量监督管理办法》等要求建立起公司的质量管理体系，通过质量审查、专项审核★、内部审核★、管理评审等方式严格落实集团各项质量管理要求，保证检测服务的准确★★★、真实。公司建立了分级质量管理组织，集团层面由QHSE部门统筹负责集团的质量管控事宜★，在各事业部、子公司、运营网点层面★★★，由各级公司分别根据各自业务特性补充制定相关制度并强化质量管理★。
2024年上半年，面对国内外经济形势变化和不利因素等诸多挑战，公司始终坚持战略定力★★★，以管理的确定性应对外部不确定性挑战★，在稳固和深化既有业务优势的同时，积极把握市场机会，聚焦有质量的可持续增长，同时深入推进精益管理，强化组织能力贝斯特最奢华平台，全力推进提质增效，持续提升运营效率。报告期内★★★，实现营业收入27.91亿元，同比增长9★★.2%★★★；实现归属于上市公司股东净利润4.37亿元，同比增长1★★★.97%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润4.03亿元，同比增长4★★★.74%。2024年第二季度公司整体经营状况向好★★★，在上年同期高基数的基础上实现稳健增长，实现营业收入15.99亿元★，同比增长11.14%；实现归属于上市公司股东净利润3★.04亿元★★★，同比增长7.09%★★★；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润2.90亿元，同比增长8.45%★★★。
根据国家市场监督管理总局发布的《2023年全国检验检测服务业统计报告》★★★，我国检验检测行业继续保持增长趋势。截至2023年底，我国共有检验检测机构53★★,834家，同比增长2.02%；全年实现营业收入4,670.09亿元，同比增长9.22%★，行业营收增速较2022年有所提升。从市场结构上看，事业单位性质检验检测机构的市场化改革有序推进，事业单位制检验检测机构比重呈逐年下降趋势，企业制单位占比持续上升。2023年民营检验检测机构数量同比增长5★.03%，全年取得营收1,867.06亿元★★★，同比增长6.13%，营收增长势头有所放缓。行业集约化水平持续提升★★，截至2023年底，全国规模以上检验检测机构数量达到7,558家，同比增长6.63%，营业收入达到3,751.22亿元，同比增长11.50%★，规模以上检验检测机构数量仅占全行业的14.04%，但营业收入占比达到80★★.32%，表明在政府和市场双重推动之下★，一大批规模效益好★、技术水平高★★★、行业信誉优的中国检验检测品牌正在快速形成★，推动检验检测服务业做优做强、实现集约化发展取得成效★★。
公司秉承可持续发展理念★，致力于团队成长与组织能力的全面提升★★★，以支持集团战略目标达成★★。报告期内★★★，在集团领导力素质模型的牵引下，持续开展各级管理者人才发展项目★，2024年LAP光华项目第六期成功启动★★，选拔集团各部门30位优秀中层管理者参训；第三期基层管理者攀登赢项目顺利开营，覆盖657名基层管理者★★★，至此集团基层管理者赋能完成100%覆盖★。同时为持续提升员工的职业素养和综合能力，报告期内共举办32场集团公开课★★，参训人数997人次，学时数达到21,524小时；为提升集团运营效率，培养精益人才，集团开设精益Leanleader实验室专项人才培养项目；为打造销售精英队伍★★，赋能集团各事业部销售团队，开展销售专项人才培养项目；为了促进集团内部优秀知识经验传承，打造集团内部讲师队伍，报告期内集团培养了通用类、精益类★★★、销售类内部讲师76名，均来自各事业部并覆盖全国多个城市。
企业的可持续发展取决于团队的成长，公司的核心团队在检测行业积累了丰富的经验，能够快速把握行业发展趋势★，制定战略适应政策和行业的变化★。公司坚持营造高学历、高素质为导向的科研型业务氛围★★★，建立健全科学的晋升制度，这一优势让公司能不断吸引各界有志于检测行业的人才。公司非常重视每个员工成长★，致力于成为适合员工职业发展的平台，以职业发展双通道的形式，倡导员工根据自身实际情况，成为所在领域的专家或者成为职业经理人，深度挖掘每一名员工的潜力，给予每一位员工充分的适应与尝试，实现自身发展与企业发展的动态平衡。在人才培养体系方面★，公司投入建设了新员工、普通员工、专业技能、领导力发展等一系列课程及提升项目★★，为公司的可持续发展提供了有力的保障。公司为保持核心团队的稳定及吸引更多的优秀人才★，通过实施全员绩效考核方案，员工持股计划及股权激励计划等激励方式★★，激发公司核心团队的积极性★★，带领团队达成公司的战略目标，为公司的高效、高质量的可持续发展奠定基础。
公司对除并购外的资本开支做好预算管理控制，并做好详尽的投资回报分析，对各项投资的合理性和必要性进行评估，合理控制投资节奏★。四、主营业务分析
报告期内，公司持续落地实验室精益项目★★，推动了包括深圳计量、北京食品、苏州环境等十多个项目的第一阶段改善，同时推动了青岛食品001219）、深圳食品、深圳轻工等十个项目的第二阶段改善，深圳环境★★★、上海化学、上海汽车VOC等多个项目的第三阶段改善★。为了进一步培养精益人才，公司各事业部挑选出26个实验室经理参与第一批LEANleader培训，由精益专家亲自带教，以培训结合项目实施的方式在一年时间里掌握精益相关理论及落地实施步骤；同时将传统班组管理模式转型为精益班组管理，在华北★★、华东开展了数次班组长管理工作坊，并制定了系列培训及实践体系★★，努力提升班组长的管理能力；在全员意识改善方面，推出改善提案、节能改善、5S改善★★★、简易自动化等项目★，涵盖了公司大多数实验室，参与人员众多，全方位落地精益管理，持续不断地改善流程提升效率，赋能业务成长。
宠物食品及用品检测方面★★★，公司不断深入探索及拓展新的检测需求★★★，推出国际标准深度绑定高端客户★★★，夯实竞争优势★。公司荣获“2024年动物健康与食品安全科技创新奖”，这是公司继2022年“GI项目”和2023年“食品保质期项目”连续摘获“食品安全科技创新奖”之后★，又一次在动物健康与食品安全领域取得重大突破。
公司为保持核心团队的稳定及吸引更多的优秀人才，通过实施全员绩效考核方案★★★，员工持股计划及股权激励计划等激励方式★，激发公司核心团队的积极性★★，带领团队达成公司的战略目标，为公司高效★★、高质量的可持续发展奠定基础。报告期内，公司推出了2024年第一期员工持股计划，覆盖公司管理骨干★、业务骨干共333人★★，同时完成了2023年股份回购方案，累计回购股份数量500万股，用于后续股权激励计划或员工持股计划。
报告期内★，公司的双碳及ESG业务实现了平稳增长，营业收入及毛利率同比提升，将继续深耕绿色低碳可持续发展领域，积极助推我国★★“30-60★”双碳目标实现。
公司遵守审慎性原则，并购前期通过详尽的尽职调查并进行充分论证，战略选择合适的行业及国内外的优质标的，并做好投资回报分析★★，通过引进业内具备整合能力的人才协同管理运营★★★，持续跟进投资是否符合投资计划和预期达到加强投后管理的效果。针对并购决策存在的风险，投资部总结公司历史投资并购交易存在的风险，归纳谈判要点以及与之对应的股权协议标准条款，编制了《SPAchecklist》《并购交易要点问题及解决方案》并定期补充完善。根据《公司章程》及《董事会战略与并购委员会工作细则》等规定，重大投资事项由投委会进行管控，论证项目的可行性★；根据决策权限提交董事会战略与并购委员会、董事会、股东大会进行审议★★，提高了公司重大投资决策的科学性及投资决策质量。针对投后管理的风险★，财务及人力资源部门已做好人员储备，同时在精益团队增加专家，为将来输出精益管理能力打下基础。
报告期内，集团持续做好质量基石的建设工作，加强质量专业人才培养。面向全集团开展质量管理技能培训★★，课程覆盖实验室认可/资质认定内审员★★、三体系内审员、质量管理体系等★，以此持续为质量管理赋能★★★，共开展线场★、线场★★、线次学习任务，共培训学员14,390人次，培训总学时17,391小时，学员整体培训满意度96.96%★★。
医药及医学服务事业部多学科专业团队具有丰富的医药、医学★、医疗器械及健康管理的服务经验★★★，在各个领域形成了独特的技术服务能力。团队拥有成熟的质量体系(CNAS/CMA/ISO/GLP/GMP)和药物及临床数据管理系统，可以为行业提供医药、医学、医疗器械及健康管理多方位服务解决方案，包括药学CMC研究、仿制药一致性评价★、创新药非临床研究★★★、临床前药效及药代动力学服务★★、医药及医疗器械检测分析服务★★；同时团队可为医药企业提供注册咨询服务★★，助力药物在CDE、FDA、EMEA注册申报。在医学领域可以提供独立第三方医学检测ICL服务，包含：临床诊断、常规病理/分子病理诊断、基因检测、精准临床检测★★★、代谢组学★★★、科研服务等。同时，团队可以为职业人群提供健康体检及健康管理服务。
随着我国人口老龄化加剧★，人们对医药医学需求不断提升，虽然当前面临阶段性挑战★★★，公司看好该领域的中长期发展。公司致力于打造医药医学全链条服务体系，布局了CRO、医学检测★★★、医药平台、精准医疗、医疗器械及健康管理服务等，通过把医★★、药★★、医疗器械等结合起来，利用协同效应做出自身特色和竞争优势。在医药领域★★，公司进一步完善了人才团队建设★★★，引入了美国FDA资深专家加入华测生物★。药品检测服务扩项申请顺利通过了CNAS/CMA联合评审★★★，标志着华测药品检测服务的网络已全面覆盖药品、医疗器械、生物制品、药品包装材料以及实验室电气设备（含高低温试验箱）等多个领域★，为制药企业提供了从研发到生产的一站式检测解决方案。去年公司收购广州维奥康药业科技有限公司100%股权进入药学CMC研究领域★★,整合进展顺利，业务实现快速发展。在医学领域，艾普医学检验荣获“高新技术企业”认定，正式迈入国家高新技术企业行列。华测在国内较早提出功能医学理念并不断实践与推广★★，目前已经发展成为国内功能医学的领导者，功能医学业务实现了持续稳定增长★★★。报告期内，医疗器械致力于实验室资质能力建设，医疗器械实验室荣获美国FDA(ASCA)认可资质，并顺利通过国家级CMA资质扩项评审，本次CMA扩项新增32个检测对象★，287个参数，涉及内窥镜、呼吸湿化设备、呼吸机类、超声理疗设备等众多产品★；在深圳市启动的医疗器械产业质量提升★★“灵渠”计划中，公司成功入围优质供应商推荐目录名单★★★。报告期内，医疗器械、CMC、药品检测等业务增速较快。
检测行业是政策导向较强的行业★★，政府对检测行业的发展政策影响着检测行业的发展速度。随着全球检测行业的发展★★★，各国检测体制总体趋势一致★，即政府或行业协会通过考核、认可等市场准入规则对检测机构进行行业管理，将检测★★、合格评定的业务市场化，提升服务品质，促进行业发展★★。各独立检测机构根据委托人的要求★★★，按照自身提供的服务进行市场化运作★，服务费用由双方协商确定。我国检测行业长期受计划经济体制的影响，加入WTO后，面临着国际社会要求加快开放服务市场的压力，在这种背景下，检测行业亟需与国际规则相趋同的行业准则对该行业行为加以规范与约束。虽然开放式的市场化发展已经被国家政策方针所确认，但仍有可能出现局部的不利于行业市场化发展的政策和规定。政府对检测的开放程度仍存在不确定性因素，会给公司带来一定程度的风险。
公司建立了自营电商平台CTIMALL和大数据分析机制★★★，是公司运用数字化技术提升服务品质的重要体现★★★。CTIMALL充分利用数字化前沿技术★，以数字化连接★★★、传输、结构化存储和可视化技术★★★，并依靠海量计算能力实现多终端客户管理一体化★，服务套餐标准化★★、全流程信息可视化、报告验证自动化等，全面覆盖多个行业的供应链上下游。通过CTIMALL★，用户不仅能24小时自助下单，查询全球标准动态★，也可以和质量专家在线互动，定制专属解决方案★★，体验更加便捷灵活、透明高效的专业质量服务，全面保障服务品质与安全。公司MYCTI客户服务管理系统，秉承以“客户为中心★”的核心理念，借助高速发展的互联网技术，为客户提供了更为便捷的报告/证书查询、报告授权、申请单进度查询、在线下单等服务，同时在满足信息安全★★★、防止数据泄露的前提下，MYCTI以统一接口平台为媒介★★★，搭建起了一座数据互通的桥梁★★★，提升了售后服务水平以及客户黏性。
公司在可持续发展领域拥有十余年的深耕经验，获得众多国际、国内权威机构授予的可持续发展领域资质，拥有专业且经验丰富的技术团队，能够为企业提供一站式的可持续发展服务★，助力企业实现绿色低碳发展，提升环境、社会和治理方面的绩效，为企业的可持续发展作出贡献；在ESG和绿金领域拥有多年的服务经验和专业知识，深入了解ESG和绿色金融领域的最新趋势、法规和标准，能够快速响应客户需求★★★，并按时交付高质量的服务成果，致力于为客户提供专业、高效和可靠的服务产品，始终坚持客户导向的服务理念，帮助客户实现可持续发展和长期竞争优势。
作为独立的第三方检测机构，品牌和公信力是企业生存发展的关键所在★。公司秉承★★★“诚信★★、团队★★★、精益★★、创新、客户至上★★”的价值观，以“为品质生活传递信任★”为使命，全面保障品质与安全，努力实现★★★“你的生活里，华测无处不在”的美好愿景。公司依据ISO/IEC17025建立实验室管理体系★，依据ISO/IEC17020建立检查机构管理体系，具有中国合格评定国家认可委员会CNAS认可及计量认证CMA资质，是中国国家强制性产品认证（CCC）指定认证机构，也是欧盟NB指定认证机构★。公司成为APSCAFullMember、PPE产品欧盟CE认证机构、FOSTA认可检验机构、南非国家标准局授权测试机构、国内唯一获得GCC（全球碳委员会）资质机构，获得CCC认证玩具及童车类全套认证和检测实验室资质★★★，全方位的资质认可保障公司检测报告更具有国际公信力★★★。
在双碳和ESG领域，公司在可持续发展领域深耕多年★，在助力碳中和★★、帮助企业和组织实现净零转型等方面提供全方位★★★、一站式服务。报告期内，在专业能力建设方面，公司成功获批GCC审核机构资质再认可，标志着公司在国际碳减排领域的专业能力和服务质量再次得到国际权威的认可★，并将继续提供GCC领域项目的审定与核证服务；顺利获得VCSVVB资质延期的批准★，标志着公司能够继续在全球范围内为客户提供VCS机制下各领域（VCS★★、CCB和SD）项目的审定与核证服务★★；获得组织温室气体核查领域所有业务范围（1-21）的CNAS认可，扩展了公司在组织温室气体核查领域的业务范围，彰显了公司在该领域的引领地位★★。在市场拓展方面，公司完成了全球首个废弃电器电子产品回收温室气体减排项目审定与核证；完成了全球首个聚丙烯（PP）回收再生VCS项目的审定和核证工作★，开创了公司在塑料回收再生领域自愿减排市场的新局面★★；助力亨通电力完成CBAM数据填报★★，满足欧洲对产品的进口要求。ESG服务方面，公司在ESG和绿色金融领域拥有多年的服务经验和专业知识，深入了解ESG和绿色金融领域的最新趋势、法规和标准，能够快速响应客户需求，并按时交付高质量的服务成果，可为企业提供ESG报告编制、ESG评级、ESG战略规划、ESG管理提升、ESG评级提升以及ESG报告审验一站式基础服务，同时也为金融机构、绿色项目★★、企业提供环境信披★、压力测试、绿色评估、咨询及认证等绿色产品，并根据客户的需求，量身定制适合其业务模式和目标的综合解决方案，帮助客户实现可持续发展和绿色转型。
计量及数字化事业部是公司核心事业部之一★，涵盖了计量校准★、标准物质及能力验证★★、口岸大宗产品及奢侈品鉴定检测★★★，实验室筹建设计及资质认可咨询等业务，实验室具备CNAS认可项目校准和检测能力。计量产品线具备几何量、热学、力学、声学★、电磁学★、无线电、时间和频率★★★、光学、化学、电离辐射等计量专业领域5000余项认可能力，拥有国内一流的计量标准和精密仪器。数字化产品线“一站式”高品质数字化服务已从单一政务领域扩展到医疗★、金融★★、教育★★★、交通、企业等各个领域★★★，覆盖了电子认证★★★、商用密码技术★★、网络安全等级保护、软件安全应用等多个业务板块，服务覆盖全国大部分省市，可满足各大企业客户多地点业务服务需求。
检验检测领域差异化发展继续扩大★★★。电子电器等新兴领域〔包括电子电器★★★、机械（含汽车）、材料测试★★、医学★、电力（包含核电）、能源和软件及信息化〕继续保持高速增长★。传统领域〔包括建筑工程、建筑材料、环境与环保（不包括环境监测）、食品、机动车检验、农产品林业渔业牧业）占行业总收入的比重呈现下降趋势★★，由2016年的47.09%下降到2023年的38★★★.32%。
数字化转型升级既顺应了数字化发展的趋势，也是华测国际化发展和效率提升的需要。报告期内，公司在自营电商平台CTIMALL上，继续发展在线下单业务★，在食品、消费品、培训服务、SSL证书等领域拓展深度在线下单业务★★，在打通内部流程的基础上★★★，为客户提供线上全流程服务★。此外，公司为行业客户定制开发绿色环保管控平台★★★，该平台能及时准确地为企业提供法规、指令和标准信息，通过对整个供应链信息的收集、核验、传递、整理分析，为企业制定专业合理的解决方案，从设计阶段开始★★，全程协助企业解决产品质量和环保问题，特别是应对国内外环保法规与指令的要求(欧盟REACH法规传递，ROHS指令的产品一致性的证明文件，玩具指令的化学安全评估等)，在保障产品安全的情况下节省大量成本★★★、找到风险与成本的最佳平衡点，并将精力集中于自己的优势项目上。客户可在线查阅和审核产品合规信息，增强产品的市场竞争力和可信度。该平台整合了最新的研究成果和解决方案，助力企业实现可持续发展，有效应对行业面临的高成本★、高风险和低效率的挑战。
食农及健康产品事业部是公司核心事业部之一，设立了食品、农产品★、特殊食品与日化用品★★、快检及动物营养与健康、认证审核、培训中心、食农及健康产品研究院等产品线及专项组★，实现独立专业、门类齐全、覆盖全国的实验室服务网络★★，为政府监管★★、食品供应链企业提供全方位技术服务。服务领域涵盖种植与养殖★★、初级生产、加工及包装、储藏运输、分销及零售、进出口等环节★★，在检测★、认证★★★、审核、培训、咨询等业务基础上积极参与食品企业的研发及风险管理，提供食品供应链一站式质量管理解决方案★★★，为企业的运营及供应链管理给予全程技术保障。
公司可为全球的航运公司★★、船厂、船配企业等提供能源/能效★★★、海事环境、工程技术领域的第三方检验、检测、咨询顾问的国际化服务及自然资源检测服务。公司是ISO/IEC17020认可检验机构，也是ISO/IEC17025认可实验室，服务涵盖燃油数量计量(BQS)★★★、排出水履约服务★、IHM及IHM维护、石棉调查及无石棉认证★★★、绿色拆船监理★★★、船用燃油质量检测及解决方案(含生物燃油、甲醇)、润滑油检测、船舶有害物质检测★★、水质检测★★★、技术解决方案(包括燃油监测系统，能效优化装置)★★、船舶性能/运营管理★★、船舶ESG可持续发展报告★、E-logbook、缸套磨损的汽缸油优化解决方案等的一站式海事服务。
公司是中国国家认证认可监督管理委员会（CNCA）批准并经中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认可的独立第三方专业认证机构。作为中国首批成立并获得国家批准认可的认证机构之一★★，公司将绿色低碳可持续发展和ESG业务作为公司未来发展的重点方向。公司致力于履行可持续发展职责★，并为广大客户提供多种服务，包括组织碳核查（ISO14064-1）★★、产品碳足迹认证（ISO14067）、温室气体减排项目审定与核证、双碳规划★★、碳中和认证★★★、绿色评估服务、节能诊断与评估、EHS合规性评价、ESG报告/评级提升/战略规划/数据库服务★、绿色金融信息披露、绿色金融项目评估认证等。
数字化领域，公司紧跟“加快数字化发展建设数字化中国”政策指引★，抓住市场机会进行积极布局。去年公司并购安徽风雪网络安全测评有限公司（已更名为“华测风雪★★”）51%股权，进一步完善了公司在网络安全行业的布局。华测风雪在报告期内深入开发市场，充分利用集团资源优势★，成功实现业务协同效应★★★，在安庆★★★、铜陵、池州三市联合举办的2024年“铸盾”网络安全跨地区攻防演练中，华测风雪的攻防团队以其深厚的技术实力和协同作战能力，荣获此次演练二等奖，展现华测风雪在网络安全领域的专业能力★★★。在数字化团队的不懈努力下，目前公司数字化领域服务已从单一政务领域扩展到医疗、金融、教育★★★、交通、企业等各个领域，覆盖了电子认证★、商用密码技术、政务安全平台构建、软件安全应用等多个业务板块，助力多行业数字化转型，为数字化领域的持续发展和市场竞争力的提升奠定了坚实基础★★。报告期内，公司数字化业务实现了较快增长。
公司根据《联合国反腐败公约》等国际公约惯例★★★、国际透明组织（TransparencyInternational）的廉政管理技术指南文件★、国家相关法律法规及客户廉政要求制定了《廉政手册》★，对《商业行为规范》中反腐败、反商业贿赂要求进行了补充和强化★★★，以高标准道德运营建设，实现从制度与技术角度捍卫公司自始至终所珍视的品牌理念及公信力价值。
公司总体业务模式为★★★：公司研发部门研究国内外国家标准、行业标准、大客户自定标准（企业标准）★，研究开发新的检测方法，通过配备设备和人员★★★，确定运作流程，提升检测能力★★、扩大检测范围★★★；营销部门依靠公司优秀的品牌效应主动向客户推广公司的检测服务项目，获得客户的检测订单，经过实验室检测，出具数据并提供检测报告。
报告期内公司的主营业务未发生变化★★★，公司的业务按照行业可分为五大业务板块，服务能力已全面覆盖到食品及农产品、环境、建筑工程及工业服务★、医药及医学★、计量校准、新能源汽车、船舶、芯片及半导体、化妆品及宠物食品★、低碳环保和绿色认证★、轨道交通和航空材料等相关行业及其供应链上下游产业的服务。截至报告期末，公司已在全球90多个城市★，设立了约160间实验室和260多个服务网络，集团及各分子公司每年出具400多万份具有公信力的检测认证报告，服务客户10万多家。
建筑工程及工业服务事业部依托“华测工程”“华测材料”★“华测轨交”“华测工业”和“华测消防”的品牌优势，为客户提供实验室检测、无损检测、产品检验及认证、咨询和项目管理等一站式服务，广泛覆盖民用和公用建筑★、市政工程、建筑材料★★★、轨道交通、防火和阻燃材料、金属和非金属材料★★★、工业产品和成套装备★，以及大型工业工程的全周期管理等领域。公司拥有广泛的实验室及服务网点可辐射全国★，同时配备经验丰富的检验和认证团队及技术专家，为各行业客户就近提供快速高效和专业的服务，帮助企业管控产品品质、监督工程质量、抵御未知风险，提升市场竞争力。
电子科技事业部在华东及华南分别建构了三米电波暗室、十米电波暗室及屏蔽室★★；并设置安规实验室★★、能效实验室以及医疗器械实验室。服务产品范围涵盖：电子电器、汽车电子零部件、轨道交通机车及零部件、电力设备、大型机械及医疗器械等产品。服务项目涵盖：安全检测、能效检测★★、电磁兼容检测、汽车电子EMC、无线射频检测★★、健康照明检测、EMC现场测试等测试服务以及机械指令认证及多国认证服务；新加坡更具备了CB发证资格；能快速地提供客户从检测到认证一站式的服务。
公司提供消费品服务所涉领域涵盖电子电器产品、芯片、纺织服装、箱包、鞋类★★★、玩具、婴童用品★★★、学生用品、家具、食品接触材料★、杂货★★、运动器材等★。公司轻工及玩具用品重点关注消费品安全领域，可在检测、认证★★★、审核、培训及咨询等方面提供专业技术服务★★，轻工及玩具用品实验室获得CNAS★★、UKAS认可，并成为首批获得美国CPSC的认可，是欧盟CE认证的权威公告机构★，也是中国CCC认证指定实验室资质的检测机构★★；纺织及鞋包服务可提供纺织品及成衣★★★、辅件★★★、成品鞋及鞋材、箱包等产品的专业检测服务，在全国多个城市设立了专业的纺织品及鞋类箱包检测实验室，聚集了专业的技术人才，获得多个国家和组织的认证★★★；依据国家及国际测试标准可为客户提供纺织服装及鞋包行业产品物理性能和化学物质的检测。在半导体领域，公司在全国设立五大半导体测试及分析实验室，具备CNAS★、ISO9001、ISO/IEC17025★★、ISO27001、ANSI/ESDS20★★★.20等资质，致力于为消费品级、工业品级及车规级半导体行业客户提供一站式测试、分析及认证解决方案；针对集成电路，分立器件★、功率器件★★★、传感器、光电器件等半导体器件★，提供一站式服务，包含测试硬件设计制作、可靠性测试、失效分析等服务，能够按照JEDEC、MIL-STD、AEC-Q等各类国际标准进行测试。
计量领域★，近年来，公司的计量校准业务致力于实验室资质能力建设，截至目前累计有12个实验室通过CNAS认可，累计获认可项目逾5500项，服务网络与业务触角辐射全国，整体竞争力提升明显。报告期内★，华测计量济南公司开业★★★，设有长度★、热工★★、力学、电学★★★、理化等专业实验室★，进一步加强了公司在济南地区的计量检测服务能力。此外，华测计量与洛施德生命科学达成战略合作，积极布局数字化计量领域。
公司运用国际顶级的实验室信息管理系统（LIMS）对实验室人员、设备、物料、所用测试方法以及客户样品进行管理，实现了客户样品在实验室流转检测过程中各个环节的系统化管理。LIMS系统通过代码★★★、条形码对样品在流转过程中进行跟踪从而使产品品牌、厂商等标签均不可见，确保各环节所涉人员无法得知样品的实际提供者或者需求客户，有效避免了修改数据等舞弊行为★★。同时可实现实验过程信息化，实验室办公无纸化，可对实验数据的组织、分析、处理、查询及实验过程中的质量活动进行控制和全面管理，保障出具报告的真实性和可靠性★。
公信力和品牌是检验检测认证机构持续发展的原动力★★，也是赖以生存的根本★★，只有在技术和公正性方面得到客户的认可★★，才能逐渐扩大市场份额，在市场竞争中处于有利位置。一旦出现质量问题导致公信力和品牌受损，检验检测机构可能面临失去客户信任★，影响企业的业务拓展和盈利状况，严重情况下，可能会被取消检测认证资格，影响企业的持续经营。公司十分重视对公信力和品牌的维护★★，积极倡导诚信为本的价值观，建立了完善的质量管控体系保证出具检测报告的真实性、准确性，不断提升检测服务质量★。公司依照ISO/IEC17025★、ISO/IEC17020★、《检验检测机构资质认定评审准则》等要求制定了《集团质量监督管理办法》《实验室质量监督管理办法》《质量专业人员管理办法》来规范集团的质量监督工作，确保各实验室所从事的检测/校准活动能够符合法律法规★★★、中国合格评定国家认可委员会（CNAS）和中国计量认证（CMA）的准则和规则，降低质量风险。质量管控由集团QHSE部门统筹负责，集团对质量、健康、安全★★★、环境进行垂直管控★，各事业部、子公司、运营网点根据各自业务特性补充制定相关制度并强化质量管控★★★。
公司实验室网络已遍布全国主要城市，充分利用其地理位置★★，辐射周边地区。凭借在全球10多个国家和地区，90多个城市，设立了约160间实验室和260多个服务网络，服务能力已全面覆盖到纺织服装及鞋包、婴童玩具及轻工产品、电子电器、医药及医学★★★、食品及农产品、化妆品及日化用品★★、石油化工、环境、建材及建筑工程、工业装备及制造★、轨道交通、汽车和航空材料、芯片及半导体★★、绿色低碳和ESG服务、海事服务、数字化认证等相关行业及其供应链上下游产业的服务。公司完善的实验室网络和一站式的服务能力，成为在竞争中的重要优势。
报告期内，轻工及玩具、纺织品等业务呈现出较好的增长态势★。公司一方面加强自身能力建设，不断获取新的资质认可，另一方面在稳固政府端客户基础上，加大海内外企业客户开发力度，同时受益于出口回暖★★★，推动业务实现较快增长★★★。公司深圳、上海和天津三地实验室的ASTMF963-23相关条款通过了美国CPSC资质认可，出口美国的儿童玩具产品如毛绒布制玩具、塑胶玩具★★★、木质玩具、金属玩具、电动玩具和彩泥等公司实现CPC测试项目全覆盖。此外★，公司还取得了眼镜系列、头盔等产品的CNAS和CMA资质。报告期内，公司发挥综合优势助力政府监管工作，成功中标2024年度产品质量国家监督抽查抽样检验机构技术服务公开招标项目-羽绒服装、羽绒被、旅游鞋★★★、玩具、儿童及婴幼儿服装★★★、童车、童鞋、学生书包。
针对这一风险★★，公司设立了专门的应对部门★，密切关注相关监管部门的政策动态，定期向管理层汇报，主动积极地应对可能发生的政策风险。
近年来★，公司先后在深圳、广州★、上海、苏州★★★、天津、武汉、重庆★、成都、西安、沈阳等航空及低空经济产业集群地设立成熟的实验室及试验能力★★，为民用有人驾驶和无人驾驶航空器等提供包括环境可靠性试验★★、电磁兼容试验★★、有害物质检测、失效分析、化学分析、VOC测试、零部件强度试验★★★、材料性能测试、无线射频检测以及功能安全评估与多国认证等服务★，在航空领域及低空经济全产业链技术服务领域形成了先发优势★★，后续将积极拓展无人机及飞行汽车等各类航空器从材料到零部件及整机的全生命周期检测服务能力★★★，构建全方位的检测认证服务。
报告期内，受益于土壤三普顺利实施及细分产品线的优秀表现，环境检测业务实现较快增长。土壤三普方面，三普业务中标情况理想★★，签单量居行业前列。报告期内，公司依据土壤三普相关技术规程规范开展样品制备、检测等工作，进展顺利★。此外★，公司研制的土壤标准物质先后取得农业农村部耕地质量监测保护中心★★、国家市场监督管理总局的双评审、双证书认可★★★，可以提供给第三次土壤普查的省级质控实验室和入围土壤三普的检测实验室用于检测过程的质量控制和方法验证，保障土壤三普实验室★“质量监督”的认可度★★。海洋环境监测方面，公司持续加强内部管理，提升业务团队的能力，加强对客户的把控★★，凭借丰富的项目经验、成熟完善的技术方案、良好的企业信誉，中标福建南部至广东东部近岸近海包段春、夏★、秋三个航次的海洋环境监测任务★★★。自2021年起，公司已连续12次中标承担国家海洋环境质量监测项目任务，并出色完成所有中标包段的监测任务★★★。同时公司积极抓住新的市场机会进行布局，从单一的海洋监测市场不断向咨询类项目延伸，根据市场需求不断完善相应能力建设★★★，报告期内海洋环境业务同比实现快速增长。环境监测方面，公司参加了中国环境总站组织的新污染物环境监测实验室能力验证★★★，并成功获得全氟化合物★★★、挥发性有机物（VOCs）和抗生素项目结果满意证书★★★，成为国内首批获此认证的机构，为新时代生态环境保护工作贡献力量★★。
报告期内★★，电子科技、汽车等产品线保持稳定增长★★。电子电器深圳实验室投入运营，标志着公司在珠三角区域扩展布局大交通电子★，为汽车零部件★★★、新能源汽车零部件电磁兼容(EMC)测试提供一站式解决方案。公司发挥行业龙头企业带头引领作用，践行上市企业社会责任★★，积极举办或参与行业盛会，深度参与研讨交流活动★★。为了协助企业在化学环保和车载可靠性测试领域的合规，公司举办了环保法规以及车载产品可靠性领域的沙龙活动；公司参与《车载卫星定位产线检测标准领航研究》启动会议，将作为★“测试技术”子领域研究小组的牵头单位★★★，组织相关标准化研究工作，为汽车产业健康可持续发展贡献力量。
报告期★★★，公司通过精益管理持续提升实验室的运营效率★★★，挖掘更多的细分领域加大投资，充分发挥综合服务优势，食品检测板块的营业收入及毛利率同比均有所提升★★★。
芯片半导体检测领域，蔚思博去年新增金桥芯片实验基地，进一步拓展FA能力★★★，同时加强销售团队建设★★★，增强销售能力和资源整合能力★★。随着中国半导体产业发展，国产替代进一步深化★，作为半导体产业链的重要环节，半导体检测需求增长，长期来看公司的芯片检测业务有望受益于半导体市场的整体发展。报告期内，受医疗器械产品线重分类的调整以及蔚思博产能爬坡影响，消费品板块整体收入增速略有下滑。
报告期内，为促进公司持续、健康★★、稳定发展，集团QHSE部策划和实施了集团年度飞行检查，对集团重点目录管理范围内的36个城市41家子公司开展突击检查工作，旨在全面★★、系统和动态进行风险识别和风险分析★，并根据检查结果制定管理策略。集团QHSE部还针对质控管理研究出一套系统性的管理方法，建立了食品、环境★★、建工★★、特化、日化和饲料等重点领域实验室的实验室分级管理机制，根据内部监督结果进行评分评级，并依照评级结果实行差异化管理★★，采取相应的管理和控制措施★。为促进集团营造良好的质量工作氛围，推崇先进质量管理、创新质量管理，集团QHSE部在一季度策划了质量管理标杆评选，开展了集团实验室质量奖、优秀质量负责人、优秀内部审核员的评选，通过先进示范影响持续进步，成为专业、高效★、值得信赖的TIC行业QHS管理标杆团队★。
公司在食品领域深耕多年★，行业龙头地位稳固。报告期内★★★，公司继续发挥综合性优势持续为政府监管提供助力★，相继承担上海★、山西、云南、辽宁2024年能力验证项目，协助政府规范检验检测市场和推动实验室间标准化和一致性的实现★。近年来★★★，国家将食品安全放在战略高度，各省创建国家食品安全示范城市，基于国家的政策导向和要求★★★，公司结合食品产品线综合技术能力开发了政府板块综合技术支撑项目，该项目创新了政府服务模式★★，成为对传统政府抽检订单的补充，提升了公司综合服务实力。
在特殊食品和日化用品检测方面★，伴随政策法规与消费者认知的成熟，功效评价已成为品牌竞争的核心要素，公司在化妆品功效评价领域已经建立较为完善的服务能力★★★，化妆品团队充分利用公司在化妆品领域的能力进行微创新★★★，拓展了美容仪器、口服美容产品以及口腔护理产品等新兴领域的功效评价验证，取得较好成效。公司凭借行业领先的技术服务及杰出表现★★，荣获ICIC2024AWARDS服务商奖。在农产品检测方面，公司坚持从农田到餐桌提供全产业链服务的战略定位，凭借完善的实验室网络布局、专业全面的农产专项实验室能力，不断满足客户特性化需求。此外★★★，在农业科技方面，公司旨在为全球农化产品制造商和现代农业种植者打造全方位的服务★★★，为行业提供全面的技术支持与服务方案★★，在产品开发、客户群体、服务模式三方面均做出创新，如在产品开发方面开发了生物激素检测、农业营养液，植株养分监测套餐等，在行业内提前布局植物病原菌检测服务。报告期内农产品检测业务发展态势良好，实现稳健增长。
报告期内，公司品牌影响力★★★、品牌效应进一步提升★。公司由原国际检验检测认证理事会全球成员升级为全球董事会成员，标志着公司在稳步进军全球的战略目标进程中再次迈出坚实一步。在国际检验检测认证理事会(TICCouncil）全球董事会成员的身份加持下★★★，公司未来将承担起更多关于全球贸易与共同发展的责任★★★，向着成为“最国际化的中国TIC品牌，和最懂中国市场的国际TIC品牌★★★”的目标持续发力，根植中国，服务全球★★，共促全球经济贸易繁荣的同时，更为世界大众的品质生活传递信任★。公司受邀参与标普全球Sustainable1研讨会暨《可持续发展年鉴（中国版）2024》发布典礼，并再度入选标普全球《可持续发展年鉴（中国版）2024》★★★，充分展现了公司在可持续发展领域的卓越表现。报告期内，公司再次荣获TIC优秀第三方检测机构“坚如磐石奖★★★”★★★。公司已经连续8年获此殊荣★，充分证明了公司在规模扩张★★★、整体运营效率★、客户综合服务能力等方面的突出表现。此外★，公司凭借在标准化工作和技术创新方面的杰出表现，从众多参评企业中脱颖而出★，成为仅有的三家荣膺★★“2023年度深圳标准创新示范基地”的单位之一，不仅彰显了在行业内的示范作用★，也体现了公司对推动行业高质量发展的承诺★。在证券时报社主办的第十五届天马奖评选中，公司在众多参选上市公司中脱颖而出，荣膺“中国上市公司投资者关系管理天马奖★“★★。2009上市至今★★★，公司不断完善公司治理★★★、优化运营模式★★★，实现了营收的跨越式增长★★★，在深交所信息披露考评中，公司多次连续获得“A级”考核结果，并在ESG方面得到众多国内外权威机构较高的评级及获得多项殊荣★★★。
汽车事业部成立于2007年★★，为国内最早建成的交通服务类专业实验室。发展至今，公司已取得了CNAS、CMA、A2LA★、NADCAP★★★、AS9100等国际/国内体系认可★，并组建了专业技术团队，在国内所有汽车产业集聚区均建立了专业实验室，服务网络遍及各产业基地，服务范围覆盖汽车材料测试、环保及化学类测试、内外饰件测试★★、结构件测试、汽车光学部件测试、紧固件测试以及航空材料测试★★、智能网联汽车、汽车整车检验等领域，为相关企业提供测试★、分析★★、审核及培训等一站式解决方案。
★★★“诚信”位于公司价值观的首位，“独立”“公正★”与“诚实”是对业务的本质要求。公司建立了《保障独立性★★★、公正性和诚实性程序》和《认证活动公正性管理程序》，规范公司所有的检验检测工作的独立性★★、公正性，坚持独立★★★、客观、如实地报告检测与校准结果不受外界影响。公司建立维护公正性委员会，对认证服务的公正性进行规范和监督。维护公正性委员会依据《维护公正性管理委员会运作程序》开展对认证业务的监督、审查工作★。公司通过常态化的培训，不断强化认证人员对认证制度的熟知度，并向认证人员进行职业道德、行为准则的教育。公司在《员工手册》中也明确了对索求或接受贿赂、回扣或非法利益等违纪行为的处分规定。
建筑和工程领域，公司积极应对房地产行业下行带来的影响★，适时做出战略调整，经过一年多的运行，营业收入由降转升，毛利率有所提升。工业检测部分，公司抓住新兴行业的市场机会★，紧跟市场需求，持续完善自身能力，实现网点和能力的有效配置。公司瞄准“新能源+新电网”新赛道，着重大客户重点开发策略，坚持技术创新，定制化开展有竞争力的新能源检测项目和无人化智能检测技术，目前已经成功开发出一系列检测服务能力，重点开发了一批在业内有影响力的大客户。报告期内★★★，广州中心材料实验室正式营业，实验室已经取得CMA和CNAS资质，具备较强的综合检测能力，业务覆盖高分子材料检测和金属材料检测两大核心领域，进一步强化了公司在材料科学领域的实力★。
